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  • 现代教育技术中心服务项目指南
  • 来源: 更新时间:2018-09-06 16:37:12 点击数:次 字体:【
  • 序号

    服务项目

    电话

    岗位责任人

    办公地点

    办理材料

    时限

    1

    多媒体设备故障处理

    83804691

    (枫林校区)

    夏勇(A角)

    吴松(B角)

    枫林校区

    9113对面

    通过电话联系,或者到办公室报修

    即时处理,如遇到设备元器件损坏则第一时间联系厂家售后响应处理,尽快解决。专业软件安装请授课老师,至少提前一周携带软件联系办理。

    83831367

    (红角洲校区)

    施城(A角)

    阎旭辉(B角)

    红角洲校区

    7200

    2

    语音设备故障处理

    83804691

    (枫林校区)

    樊先华(A角)

    吴松(B角)

    枫林校区

    9314对面

    通过电话联系,或者办公室报修

    即时处理,如遇到设备元器件损坏则第一时间联系厂家售后响应处理,尽快解决。专业软件安装请授课老师,至少提前一周携带软件联系办理。

    83831367

    (红角洲校区)

    王艳丽(A角)

    施城(B角)

    红角洲校区

    7200

    3

    校园网接入

    83818297


    (枫林校区)

    李健宏(A角)

    彭荣林(B角)

    枫林校区

    综合教学楼4楼北网络中心

    校园网接入开户和销户凭“身份证”和“校园卡”办理;

    校园网接入其他服务凭“校园卡”办理。      

    一般1-2个工作日内办结;

    83831367

    (红角洲校区)

    章治(A角)

    赵弘(B角)

    红角州校区

    7号教学楼7200

    5

    基于校园网其他业务

    83818297


    (枫林校区)

    李健宏(A角)

    彭荣林(B角)

    枫林校区

    综合教学楼4楼北网络中心

    凭“校园卡”和部门出具的业务申请材料

    一般1-2个工作日内办结;加急请注明,即来即办。

    83831367

    (红角洲校区)

    章治(A角)

    赵弘(B角)

    红角州校区

    7号教学楼7200

    6

    计算中心设备故障处理

    83805934

    (枫林校区)

    李磊(A角)

    樊先华(B角)

    枫林校区9518

    现代教育技术中心值班室

    通过电话联系,或者直接到办公室报修

    即时处理,如遇到设备硬件问题,安排更换机房和机器,尽快解决。专业软件安装请授课老师,至少提前二周携带软件联系办理。

    83831481

    (红角洲校区)

    王建宏(A角)

    章明(B角)

    红角洲校区

    7319

    7

    学校办公电脑设备的维修及技术支持

    83818297

    (枫林校区)

    徐玮(A角)

    万凯(B角)

    枫林校区

    大学生会堂架空层

    通过电话报修

    即时处理,如遇到设备元器件损坏需更换则告知用户单位采购。

    83818297

    (红角洲校区)

    陈凯(A角)

    章明(B角)

    红角洲校区

    7319

    8

    校园卡制作、挂失、解挂、查询等相关业务;学校教职工午餐补助领取

    枫林校区

    严景南(A角)

    詹春梅(B角)

    枫林校区

    大学生活动中心一楼

    凭本人有效证件(身份证、或学生证)

    即时处理,如遇到系统或设备故障则第一时间联系厂家售后响应处理,尽快解决。

    红角洲校区

    李少华(A角)

    何六风(B角)

    红角洲校区

    第一食堂一楼

    备注:学校网络及人公电脑设备统一报修电话:83818297(7033)

         凡涉及服务管理中违规违纪的投诉,由纪检监察办公室负责受理;凡涉及服务管理中服务态度、服务效率等方面的投诉,由党务政务督导室负责受理。