序号 | 服务项目 | 联系方式 | 岗位责任人 | 办公地点 | 办理方式及材料 | 办理时限 |
1 | 学校网络及办公电脑设备维修 | 86123119（7119） | 姚腾、徐玮、万凯（红角洲校区） 李磊、夏勇、李云（枫林校区） | 红角洲校区 7120办公室 枫林校区 9416办公室 | 电话报修即可 | 即时安排工作人员维修，如遇到设备元器件损坏需更换则告知用户单位采购。 |
2 | 校园卡相关业务 | 13507003880 | 王晖 | 红角洲校区 第一食堂一楼 | 凭本人有效证件（身份证或学生证） | 即时处理，如遇到系统或设备故障则第一时间联系厂家售后响应处理，尽快解决。 |
3 | 学校域名邮箱（教育邮箱）申请 |
15879105011
| 彭荣林 | 图书馆一楼D103 | 学生在网上办事大厅线上申请提交：1.江西科技师范大学邮箱开户申请单；2.学生证或身份证； 教师无需申请，人事系统对接后自动开通 | 1~2个工作日 |
4 | 虚拟服务器申请 | 13170918802 | 胡春 | 图书馆一楼D103 | 网上办事大厅在线填写并提交江西科技师范大学虚拟服务器申请表、江西科技师范大学虚拟服务器网络安全承诺书 | 2-5个工作日 |
5 | 刷脸重置统一身份认证平台密码 | 15879105011 | 彭荣林 | 图书馆一楼D103 | 按照《江西科技师范大学“刷脸”重置密码操作指南》办理 | 即时 |
6 | 机房教学软件安装申请 | 83831481 （红角洲校区） 83804691 （枫林校区） | 陈凯、王凯、章明（红角洲校区） 李磊、夏勇、李云（枫林校区） | 红角洲校区 7319办公室 枫林校区 9416办公室 | 按照《计算中心机房教学软件安装申请流程》要求办理 | 专业软件安装请授课教师至少提前两周申请办理。 |
7 | 机房申请或调课使用 | 83831481 （红角洲校区） 83804691 （枫林校区） | 陈凯、王凯、章明（红角洲校区） 李磊、夏勇、李云（枫林校区） | 红角洲校区 7319办公室 枫林校区 9416办公室 | 教务处教务系统课表调课 | 机房申请或调课使用按《计算中心机房使用申请流程》执行。 |
8 | 枫林校区机房、语音室和智慧教室设备故障处理 | 83804691 （枫林校区） | 李磊、夏勇、李云 | 枫林校区 9416办公室 | 电话联系或到9416办公室办理 | 如遇到设备硬件问题，即时处理，安排更换机房、语音室和智慧教室； |
9 | 红角洲校区机房设备故障处理 | 83831481 （红角洲校区） | 陈凯、王凯、章明 | 红角洲校区 7319办公室 | 电话联系或到7319办公室报修 | 如遇到设备硬件问题，即时处理，安排更换机房和机器； |
10 | 红角洲校区普通型智慧教室设备故障处理 | 83831367 （红角洲校区） | 阎旭辉、施城 | 红角洲校区 6302办公室 | 电话报修、管理平台报修或到6302办公室报修 | 即时处理，如遇设备元器件损坏则第一时间联系厂家售后响应处理，尽快解决 |
11 | 红角洲校区语音室设备故障处理及教学软件安装 | 15179157294 （红角洲校区） | 王艳丽 | 红角洲校区 6201办公室 | 电话报修或到6201办公室报修 | 即时处理，如遇设备元器件损坏则第一时间联系厂家售后响应处理，尽快解决； 专业软件安装请授课老师至少提前一周携带软件联系办理。 |
12 | 红角洲校区互动型、慕课型智慧教室设备故障处理、平台维护及教学软件安装 | 83831367 （红角洲校区） | 王建宏 | 红角洲校区 6302办公室 | 电话报修、管理平台报修或到6302办公室报修（软件安装需提供安装软件） | 即时处理，如遇设备元器件损坏则第一时间联系厂家售后响应处理，尽快解决； 专业软件安装请授课老师至少提前一周携带软件联系办理。 |
